The Relationship between Secondary School Teachers' Job Satisfaction and Their Workplace Incivility Perceptions and Organisational Silences
DOI:
https://doi.org/10.35365/eass.25.3.01Keywords:
Job satisfaction, Workplace incivility, Organisational silenceAbstract
The purpose of this study is to examine the relationship between secondary school teachers' job satisfaction and their perceptions of workplace incivility and organisational silence. The study employed the correlational survey design, a quantitative research method. The study group consisted of 118 teachers from three secondary education institutions in a province in southern Turkey, selected using an appropriate sampling method. Research data were collected using the Minnesota Job Satisfaction Scale, Workplace Incivility Scale, and Organisational Silence Scale. Data were analysed using Pearson Correlation Analysis, Multiple Regression Analysis, Independent Samples T-Test, and One-Way ANOVA. In the study, a significant and negative relationship was found between secondary school teachers’ overall, intrinsic, and extrinsic job satisfaction and their perceptions of workplace incivility, as well as between overall and extrinsic job satisfaction and overall organizational silence and acquiescent–passive silence. In addition, a significant positive relationship was observed between perceptions of workplace incivility and overall organizational silence, as well as between perceptions of workplace incivility and acquiescent–passive and opportunistic silence. Furthermore, it was determined that teachers’ perceptions of workplace incivility significantly and negatively predicted their job satisfaction. These findings indicate that as secondary school teachers’ perceptions of workplace incivility and organizational silence increase, their job satisfaction decreases. The research findings may contribute to the literature and provide insights into the relationship among secondary school teachers’ job satisfaction, perceptions of workplace incivility, and organizational silence.
References
Aktaş, H., & Şimşek, E. (2015). Bireylerin örgütsel sessizlik tutumlarında iş doyumu ve duygusal tükenmişlik algılarının rolü. Uluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Dergisi, 11(24), 205-230. https://doi.org/10.17130/ijmeb.2015.11.24.529
Alhas, F. (2021). İş yeri nezaketsizliği ve örgütsel sessizlik arasındaki ilişkinin incelenmesi. Business Economics and Management Research Journal, 4(2), 156-175.
https://dergipark.org.tr/en/download/article-file/1599473
Alpar, C. (2022). Spor sağlık ve eğitim bilimlerinden örneklerle uygulamalı istatistik ve geçerlik güvenirlik: SPSS’de çözümleme adımları ile birlikte (7. Baskı). Detay Yayıncılık.
Andersson, L. M., & Pearson, C. M. (1999). Tit for Tat? The Spiraling Effect of Incivility in the Workplace. The Academy of Management Review, 24(3), 452–471.
https://doi.org/10.2307/259136
Anuk-İşlek, S., & Bakioğlu, F. (2023). Okulöncesi öğretmenlerinin örgütsel bağlılıkları ile iş doyumları ilişkisinde örgütsel sessizliğin aracılık rolü. Ahmet Keleşoğlu Eğitim Fakültesi Dergisi, 5(1), 170-193.
https://doi.org/10.38151/akef.2023.49
Atmaca, T. (2021). Öğretmenlerin örgütsel sessizlik davranışları ve örgütsel özdeşleşmeleri arasındaki ilişki. Anadolu Journal of Educational Sciences International, 11(1), 367-389. https://doi.org/10.18039/ajesi.759378
Baycan, F. A. (1985). Analysis of several aspects of job satisfaction between different occupational groups (Tez No. 369653) [Yüksek lisans tezi, Boğaziçi Üniversitesi]. YÖK Tez Merkezi. https://tez.yok.gov.tr
Bektaş, U., & Acar, S. (2024). İşyerinde nezaketsizliğin çalışanların iş tatmini ve örgütsel bağlılıkları üzerindeki etkisi. Balkan ve Yakın Doğu Sosyal Bilimler Dergisi, 10(3), 46-54. https://www.ibaness.org/bnejss/2024_10_03/07_Bektas_and_Acar.pdf
Burulday, V. (2018). Ortaokullarda görev yapan öğretmenlerin örgütsel vatandaşlık, örgütsel sessizlik ve örgütsel tükenmişlik davranışları arasındaki ilişkinin incelenmesi (Tez No. 514785) [Yüksek lisans tezi, Fırat Üniversitesi]. YÖK Tez Merkezi. https://tez.yok.gov.tr
Cortina, L. M., Magley, V. J., Williams, J. H., & Langhout, R. D. (2001). Incivility in the workplace: Incidence and impact. Journal of Occupational Health Psychology, 6(1), 64-80.
https://doi.org/10.1037/1076-8998.6.1.64
Çakıcı, A. (2010). Örgütlerde işgören sessizliği: Neden sessiz kalmayı tercih ediyoruz? Detay Yayıncılık.
ISBN-13: 978-605-568-153-1
Çavuşoğlu, S., & Köse, S. (2019). Örgütsel Sessizlik Ölçeği’nin Türkçeye uyarlanması. Bolu Abant İzzet Baysal Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 19(2), 365-387. https://doi.org/10.11616/basbed.v19i47045.485266
Çoban, R., & Arıbaş, A. N. (2024). Kadın akademisyenlerin iş yeri nezaketsizliği algısı üzerine nitel bir araştırma. İzmir İktisat Dergisi, 39(1), 28-51. https://doi.org/10.24988/ije.1243572
Demirkasımoğlu, N., & Arastaman, G. (2017). Öğretmenlerin okulda nezaketsizlik olgusuna ilişkin görüşleri. Manisa Celal Bayar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 15(1), 167-188. https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/283448
Demirsel, M. T., & Erat, L. (2019). Algılanan işyeri nezaketsizliğinin çalışan memnuniyeti üzerindeki etkisi. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 42(1), 209-221. https://dergipark.org.tr/en/download/article-file/1725256
Demirtaş, Z., & Alanoğlu, M. (2015). Öğretmenlerin karara katılımı ve iş doyumu arasındaki ilişki. Ahi Evran Üniversitesi Kırşehir
Eğitim Fakültesi Dergisi, 16(2), 83-100. https://dergipark.org.tr/en/download/article-file/1489266
Demirtaş, Z., & Nacar, D. (2018). Öğretmenlerin iş doyumu ve örgütsel sessizlik algıları arasındaki ilişki. Journal of Educational Reflections, 2(1), 13-23.
https://dergipark.org.tr/en/download/article-file/456754
Dere, R. (2022). Öğretmenlerin iş doyumu kaynaklarına ilişkin görüşlerinin incelenmesi. Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi, 14(2), 202-223.
https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/2740297
Filiz, Z. (2014). Öğretmenlerin iş doyumu ve tükenmişlik düzeylerinin incelenmesi. Uluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Dergisi, 10(23), 157-172.
https://doi.org/10.17130/ijmeb.2014.10.23.437
Gök, S., Karatuna, I., & Başol, O. (2019). İşyeri Nezaketsizliği Ölçeği’nin Türkçe’ye uyarlanması. Türk Psikoloji Yazıları, 22(44), 106-115.https://doi.org/10.31828/tpy1301996120181128m000009
Karasar, N. (2020). Bilimsel araştırma yöntemi: Kavramlar ilkeler teknikler (36. Baskı). Nobel Yayınları. ISBN-13: 978-605-5426-58-3
Knoll, M., & Van Dick, R. (2012). Do I hear the whistle…? A first attempt to measure four forms of employee silence and their correlates. Journal of Business Ethics, 113(2), 349-362. https://doi.org/10.1007/s10551-012-1308-4
Köklü, N., Büyüköztürk, Ş., & Çokluk, Ö. (2024). Sosyal bilimler için istatistik (28. Baskı). Pegem Akademi. ISBN 978-975-6802-33-5
Kumaş, V., & Deniz, L. (2013). Öğretmenlerin iş doyum düzeylerinin incelenmesi. Marmara Üniversitesi Atatürk Eğitim Fakültesi Eğitim Bilimleri Dergisi, 32(32), 123-139. https://dergipark.org.tr/en/download/article-file/1685
Kumral, T., & Çetin, C. (2016). İşyeri nezaketsizliği üzerine bir yazın incelemesi. Kafkas Universitesi. Kafkas Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Ek Sayı: 1, 153-171.https://doi.org//10.9775/kausbed.2016.038
Kutlu, A., & Utar, A. (2023). Hemşirelerin işyeri nezaketsizliği ile karşılaşma durumları ve memnuniyet düzeylerine etkileri. Celal Bayar Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü Dergisi, 10(4), 279-288. https://doi.org/10.34087/cbusbed.1124735
Locke, E. A. (1976). The nature and causes of job satisfaction. In M. D. Dunnette (Ed.), Handbook of Industrial and Organizational Psychology (pp. 1297-1349). Rand McNally.
Mannix-McNamara, P., Hickey, N., MacCurtain, S., & Blom, N. (2021). The dark side of school culture. Societies, 11(3), 87. https://doi.org/10.3390/soc11030087
Meier, L. L., & Semmer, N. K. (2013). Lack of reciprocity, narcissism, anger, and instigated workplace incivility: A moderated mediation model. European Journal of Work and Organizational Psychology, 22(4), 461-475.
https://doi.org/10.1080/1359432X.2012.654605
Memiş, K. (2024). İstanbul ilinde özel dal hastanelerinde çalışan hemşirelerde işyeri nezaketsizliği, örgütsel sinizim, görev bağımlılığı ve iş tatmini arasındaki ilişkiler (Tez No. 880870) [Doktora tezi, İstanbul Okan Üniversitesi]. YÖK Tez Merkezi. Retrieved: 16 June, 2025, https://tez.yok.gov.tr
Miner, K. N., Settles, I. H., Pratt‐Hyatt, J. S., & Brady, C. C. (2012). Experiencing incivility in organizations: The buffering effects of emotional and organizational support. Journal of Applied Social Psychology, 42(2), 340-372.
https://doi.org/10.1111/j.1559-1816.2011.00891.x
Moorman, R. H. (1993). The influence of cognitive and affective based job satisfaction measures on the relationship between satisfaction and organizational citizenship behavior. Human Relations, 46(6), 759-776.
https://doi.org/10.1177/001872679304600604
Morrison, E. W., & Milliken, F. J. (2000). Organizational silence: A barrier to change and development in a pluralistic world. Academy of Management Review, 25(4), 706-725. https://doi.org/10.5465/amr.2000.3707697
Önder, E. (2017). Ortaöğretim okullarında örgütsel sessizliğin yordayıcısı olarak örgütsel adalet ve örgütsel bağlılık. Ahi Evran Üniversitesi Kırşehir Eğitim Fakültesi Dergisi, 18(2), 669-686. https://dergipark.org.tr/en/download/article-file/1486967
Özüpek, A. A. (2019). Örgütsel sessizlik, iş tatmini ve iş stresi arasındaki ilişki: İnşaat sektörü üzerine bir çalışma (Tez No. 622059) [Doktora tezi, İstanbul Gelişim Üniversitesi]. YÖK Tez Merkezi. https://tez.yok.gov.tr
Rašić-Jelavić, S. (2022). Systematization of antecedents and effects of workplace incivility. Interdisciplinary Description of Complex Systems, 20(5), 574-589. https://doi.org/10.7906/indecs.20.5.
Spector, P. E. (1997). Job satisfaction: Application, assessment, causes, and consequences. Sage Publications.
https://doi.org/10.4135/9781452231549
Tayfun, A., Işın, A., & Küçükergin, K. G. (2016). Örgütsel sessizliğin iş tatmini ve örgütsel bağlılık üzerindeki belirleyici rolü. Gazi Üniversitesi Turizm Fakültesi Dergisi, 1, 35-49. https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/811752
Vakola, M., & Bouradas, D. (2005). Antecedents and consequences of organisational silence: An empirical investigation. Employee Relations, 27(5), 441-458. https://doi.org/10.1108/01425450510611997
Weiss, D. J., Dawis, R. V., & England, G. W. (1967). Manual for the Minnesota Satisfaction Questionnaire. Minnesota Studies in Vocational Rehabilitation: xxii, University of Minnesota.
Yakupoğlu, A. (2020). Ortaokul öğretmenlerinin iş tatmin düzeylerinin çalışma performanslarına etkisi (Tez No. 619320) [Yüksek lisans tezi, İstanbul Sabahattin Zaim Üniversitesi]. YÖK Tez Merkezi. https://tez.yok.gov.tr
Yılmaz, S. E., Çetinel, E., & Uysal, D. (2016). Örgütsel sessizliğin iş tatminini üzerindeki etkisi: Banka çalışanları üzerine bir araştırma. İşletme Araştırmaları Dergisi, 8(1), 75–99. https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/1399/1354
Yirci, R., & Daso, S. (2021). The association between workplace ıncivility and teachers’ motivation levels. Üniversitepark Bülten, 10(1), 55-75. https://doi.org/10.22521/unibulletin.2021.101.4
Yolcu, M. A. (2021). Ortaöğretim kurumlarında örgütsel sessizlik ile öğretmen özerkliği arasındaki ilişkinin incelenmesi (Tez No. 668270) [Yüksek lisans tezi, Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi]. YÖK Tez Merkezi. Retrieved: 16 June, 2025 from: https://tez.yok.gov.tr
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Bilal Hatipoğlu, Said Demirel, Mehmet Çakıcı

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
The journal is licensed under a